La tramitación ágil de las quejas, reclamaciones y denuncias de la población constituye la prioridad del Departamento de Atención al ciudadano de la Fiscalía Provincial de Villa Clara, que pone numerosas vías a disposición del público para proceder ante cualquier vulneración de derechos.Entre ellas sobresalen: la atención personal, las cartas que se depositan en el buzón del ciudadano, las redes sociales y los perfiles de Facebook institucionales, la correspondencia postal, el correo electrónico y la línea única. Yusel Rodríguez Reyes, fiscal jefe del departamento de atención al ciudadano de la Fiscalía Provincial de Villa Clara, explicó que existe un espacio para el chequeo de los procedimientos asociados a la solución de las quejas y reclamaciones. Asimismo declaró que uno de los pasos esenciales en este proceso constituye la revisión exhaustiva de la respuesta del órgano fiscal.
Fuente: Mailé Hernández Grave de Peralta
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